A inadimplência é uma realidade que afeta empresas de todos os portes no Brasil. Mas quando o assunto é recuperar o que é devido, muitos empresários têm dúvidas: afinal, quando optar pela cobrança extrajudicial e quando recorrer à cobrança judicial?
Entender essa diferença é fundamental para escolher a estratégia certa — e garantir eficiência no processo de recuperação.
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O que é Cobrança Extrajudicial?
A cobrança extrajudicial é a primeira etapa recomendada no processo de recuperação de crédito. Ela acontece fora do ambiente do Judiciário, ou seja, sem a necessidade de ajuizar uma ação.
Características da cobrança extrajudicial:
Agilidade: não depende de prazos judiciais.
Baixo custo: não há custas processuais iniciais.
Flexibilidade: permite negociação de prazos, descontos e condições especiais.
Preservação de relacionamento: abordagem humanizada que reduz desgastes entre credor e devedor.
Na Certart, esse processo é conduzido por especialistas que utilizam técnicas de negociação, comunicação clara e registro detalhado de cada contato.
📌 Exemplo prático: Um cliente atrasa um boleto em 30 dias. Antes de partir para medidas jurídicas, a cobrança extrajudicial pode recuperar o valor em poucos dias, com acordo amigável e sem romper vínculos comerciais.
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O que é Cobrança Judicial?
Já a cobrança judicial é utilizada quando a via amigável não gera resultado. Nesse caso, o credor aciona o Judiciário para reaver o valor.
Características da cobrança judicial:
Força legal: envolve uma decisão de um juiz, com possibilidade de penhora de bens, bloqueio de contas ou protesto.
Formalidade: segue ritos processuais e exige documentação sólida.
Maior custo: envolve custas processuais e, em alguns casos, honorários adicionais.
Prazo mais longo: depende do andamento da Justiça, que pode levar meses ou anos.
📌 Exemplo prático: Um cliente some, não atende contatos e a dívida já ultrapassou vários meses. Nesse caso, o caminho judicial é a única forma de garantir a execução e assegurar que o valor seja pago.
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Qual é a melhor escolha?
A resposta é: depende do caso.
Dívidas recentes e devedores acessíveis: a cobrança extrajudicial é mais rápida, econômica e eficaz.
Dívidas antigas, valores altos e devedores resistentes: a cobrança judicial torna-se necessária para dar força legal ao processo.
Na prática, o ideal é ter uma estratégia integrada. Primeiro, buscar o acordo amigável. Se não houver resposta, partir para a via judicial com toda a documentação organizada.
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Como a Certart atua
Na Certart, unimos as duas abordagens em um fluxo inteligente:
Iniciamos pela cobrança extrajudicial, preservando o relacionamento e buscando resultados rápidos.
Se necessário, seguimos para a cobrança judicial, garantindo que o credor esteja amparado por uma estrutura jurídica sólida.
Essa transição estratégica aumenta a taxa de recuperação e dá segurança ao empresário em todas as etapas.
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Conclusão
Cobrança não é apenas insistência — é gestão profissional.
Saber quando agir de forma extrajudicial e quando recorrer ao Judiciário pode ser a diferença entre recuperar ou perder definitivamente um crédito.
Na Certart, transformamos burocracia em solução, sempre com respeito, estratégia e transparência.
👉 Entre em contato com nossa equipe e descubra qual a melhor estratégia para recuperar o que é seu.
